事の始まりは、「他社ツアーを申し込みできるか?」ということからだったのですが・・・
コレまででしたら、普通にお預かりして、他社ツアーに申し込み、予約完了(予約確保できない場合は日をずらしていただくか、もしくは同日催行の設定をしている別の商品へのご案内)というプロセスなんですが、このときはどうしても日が動かせないとの事でその他社ツアーに申し込んだのですが・・・
「調整待ち(ホテルは問題ないけど、航空券がキャンセル待ち)です。」 とのこと・・・
「見込みはあるのか?」との問いかけにもいまいちはっきりしない回答だったので、いつもお世話になっている手配会社へお願いすることに・・・
で、奇跡的にもすべて手配完了。
行程内容はほぼ同じで、料金的には若干アップしてしまいました・・・が、それでお得感もアップなんです。
なぜなら、他社ツアーの場合は旅行中の移動は混載車、一部食事無しなんですが、うちはたった4名のお客さんに専用車対応、もちろん現地ガイド付きなのでツアーのように時間に縛られることはなく、ある程度なら当日の内容変更もできたりといい事づくし! また、事前にお客様のお一人が海産物が苦手ということでそれも考慮した食事処へご案内してくれました。
旅行から戻ってきたお客様から現地で安心して楽しめたとのお言葉もいただきました。
その後、同様にファミリーを韓国にご案内いたしましたが、こちらでもご好評いただきました。
皆さんもいかがでしょうか?
By玉ちゃん